Cookies et confidentialité
Farhan Energy BV · BE 0803.341.528 · Leuvensesteenweg 246/1, 1932 Zaventem, Belgique. Contact : info@farhanenergy.com. Version 2026-10-16.1 — 16 octobre 2026.
Vous gardez le choix
Les préférences et les statistiques sont désactivées par défaut. Accepter, refuser ou personnaliser sont proposés au même niveau. Le refus ne bloque pas le site. Utilisez « Gérer mes cookies » dans le pied de page pour modifier vos choix. Le retrait arrête le suivi et efface les identifiants facultatifs ; les statistiques liées à ce navigateur sont également supprimées du serveur. En cas d’erreur réseau, la demande d’effacement est réessayée lors d’une prochaine visite.
Stockage utilisé
| Élément | Finalité | Durée maximale |
|---|---|---|
| fe_consent — cookie indispensable | Choix, date et version de la politique | 180 jours |
| fe_preferences — stockage local facultatif | Langue et préférence de l’animation d’ouverture | 180 jours après modification |
| fe_quote_draft — stockage local facultatif | Choix et valeurs numériques techniques du devis, après activation de la sauvegarde | 7 jours après modification |
| fe_visitor — cookie statistique facultatif | Identifiant aléatoire propre au navigateur | 90 jours |
| fe_session — cookie statistique facultatif | Regroupement des actions en session | 30 minutes après la dernière action mesurée |
| fe_erase — cookie technique si nécessaire | Réessayer un effacement de statistiques non confirmé | 90 jours ; supprimé dès confirmation |
| farhan-chat-token / farhan-chat-id — stockage de session | Sécuriser la conversation après ouverture du chat | Durée de l’onglet |
| CF_Authorization et cookies techniques Cloudflare, le cas échéant | Connexion admin, sécurité et fonctionnement du service | Selon la session et les paramètres Cloudflare |
Brouillon du devis
La sauvegarde nécessite votre accord aux préférences et une activation distincte dans le formulaire. Les coordonnées, adresses, textes libres, consentements de formulaire et fichiers ne sont pas sauvegardés. Un bouton permet de reprendre ou d’effacer le brouillon. Les informations non sauvegardées sont perdues en quittant ou rechargeant la page. Le brouillon est effacé après l’enregistrement réussi de la demande, même si l’e-mail est encore en attente.
Statistiques du site
Après accord uniquement, nous mesurons les pages et services consultés, catégories de provenance (par exemple Google, Facebook, accès direct), catégorie d’appareil, clics importants et étapes du devis. Les URL sont limitées à une liste de chemins autorisés, sans paramètres ni fragments. Aucun contenu de formulaire, conversation, mot de passe, fichier ou adresse IP n’entre dans les événements statistiques. Les identifiants sont pseudonymes : ils ne représentent pas des personnes identifiées.
Accès et conservation
Les événements statistiques sont conservés au maximum 90 jours, avec purge quotidienne. Les rapports et exports agrégés sont accessibles uniquement à l’administration autorisée. Les destinataires sont Farhan Energy BV et Cloudflare, prestataire d’hébergement et de stockage. Une référence technique d’effacement peut être conservée 90 jours pour empêcher la réintroduction d’événements en cours d’envoi. Aucun outil publicitaire, marketing, revente de données ou profilage publicitaire n’est intégré à ce système.
Formulaires, chat et vos droits
Les demandes de devis et rendez-vous, ainsi que les conversations que vous initiez, sont distincts des statistiques facultatives. Les documents et conversations du site sont supprimés après 90 jours ; le suivi commercial des demandes reste soumis à sa finalité et aux obligations applicables. Les prestataires configurés pour répondre aux demandes sont Cloudflare (hébergement), Resend (e-mails) et Google Gemini (assistant). Ne transmettez pas de données sensibles dans le chat. Pour toute demande d’accès, rectification, effacement, limitation ou opposition, écrivez à info@farhanenergy.com. Vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données belge. La sécurité de l’hébergement peut traiter des informations techniques séparément des statistiques.
Cookies en privacy
Farhan Energy BV · BE 0803.341.528 · Leuvensesteenweg 246/1, 1932 Zaventem, België. Contact: info@farhanenergy.com. Versie 2026-10-16.1 — 16 oktober 2026.
U houdt de keuze
Voorkeuren en statistieken staan standaard uit. Accepteren, weigeren en aanpassen staan op hetzelfde niveau. Weigeren blokkeert de website niet. Wijzig uw keuze via “Cookies beheren” onderaan elke pagina. Intrekken stopt tracking en wist optionele identificaties; serverstatistieken van deze browser worden ook verwijderd. Bij netwerkfouten wordt verwijderen bij een volgend bezoek opnieuw geprobeerd.
Gebruikte opslag
| Onderdeel | Doel | Maximale duur |
|---|---|---|
| fe_consent — noodzakelijke cookie | Keuzes, datum en beleidsversie | 180 dagen |
| fe_preferences — optionele lokale opslag | Taal en voorkeur voor openingsanimatie | 180 dagen na wijziging |
| fe_quote_draft — optionele lokale opslag | Technische keuzes en getallen van de offerte, na inschakelen van opslaan | 7 dagen na wijziging |
| fe_visitor — optionele statistiekcookie | Willekeurige browseridentificatie | 90 dagen |
| fe_session — optionele statistiekcookie | Acties in sessies groeperen | 30 minuten na de laatste gemeten actie |
| fe_erase — technische cookie indien nodig | Niet-bevestigde verwijdering opnieuw proberen | 90 dagen; gewist na bevestiging |
| farhan-chat-token / farhan-chat-id — sessieopslag | Gesprek beveiligen na openen van de chat | Zolang het tabblad open is |
| CF_Authorization en technische Cloudflare-cookies indien van toepassing | Adminaanmelding, beveiliging en dienstverlening | Volgens sessie- en Cloudflare-instellingen |
Offerteconcept
Opslaan vereist toestemming voor voorkeuren en afzonderlijke activering in het formulier. Contactgegevens, adressen, vrije tekst, formuliertoestemming en bestanden worden niet opgeslagen. U kunt een concept hervatten of wissen. Niet-opgeslagen gegevens verdwijnen bij afsluiten of herladen. Het concept wordt na succesvolle registratie van de aanvraag gewist, ook als de e-mail nog in behandeling is.
Websitestatistieken
Alleen na toestemming meten we bekeken pagina’s en diensten, broncategorieën (zoals Google, Facebook of direct), apparaatcategorie, belangrijke klikken en offertestappen. URL’s zijn beperkt tot toegestane paden zonder parameters of fragmenten. Geen formulierinhoud, gesprekken, wachtwoorden, bestanden of IP-adressen in statistiekgebeurtenissen. Identificaties zijn pseudoniem en stellen geen geïdentificeerde personen voor.
Toegang en bewaring
Statistiekgebeurtenissen worden maximaal 90 dagen bewaard en dagelijks opgeschoond. Geaggregeerde rapporten en exports zijn alleen voor bevoegde beheerders. Ontvangers: Farhan Energy BV en Cloudflare als hosting- en opslagprovider. Een technische verwijderingsreferentie kan 90 dagen bewaard blijven om binnenkomende gebeurtenissen te blokkeren. Dit systeem bevat geen reclame, marketing, gegevensverkoop of advertentieprofilering.
Formulieren, chat en uw rechten
Offertes, afspraken en gesprekken die u start staan los van optionele statistieken. Documenten en gesprekken op de website worden na 90 dagen verwijderd; commerciële opvolging blijft gebonden aan het doel en toepasselijke verplichtingen. Ingestelde dienstverleners: Cloudflare (hosting), Resend (e-mail) en Google Gemini (assistent). Verstuur geen gevoelige gegevens in de chat. Voor inzage, correctie, verwijdering, beperking of bezwaar: info@farhanenergy.com. U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. Hostingbeveiliging kan technische informatie afzonderlijk verwerken.
Cookies and privacy
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You keep the choice
Preferences and statistics are off by default. Accept, reject and customize are available at the same level. Rejecting does not block the website. Change your choices through “Manage cookies” in every page footer. Withdrawal stops tracking and removes optional identifiers; server statistics linked to this browser are also deleted. If a network error occurs, deletion is retried on a later visit.
Storage used
| Item | Purpose | Maximum duration |
|---|---|---|
| fe_consent — essential cookie | Choices, date and policy version | 180 days |
| fe_preferences — optional local storage | Language and opening-animation preference | 180 days after modification |
| fe_quote_draft — optional local storage | Technical quote choices and numbers after enabling saving | 7 days after modification |
| fe_visitor — optional statistics cookie | Random browser identifier | 90 days |
| fe_session — optional statistics cookie | Group actions into sessions | 30 minutes after the last measured action |
| fe_erase — technical cookie when needed | Retry an unconfirmed statistics deletion | 90 days; removed on confirmation |
| farhan-chat-token / farhan-chat-id — session storage | Secure a conversation after opening chat | Lifetime of the tab |
| CF_Authorization and technical Cloudflare cookies where applicable | Admin sign-in, security and service operation | According to session and Cloudflare settings |
Quote draft
Saving requires preference consent and a separate switch in the form. Contact details, addresses, free text, form consent and files are excluded. Resume or delete the draft with the provided buttons. Unsaved information is lost when leaving or reloading the page. The draft is deleted after successful request registration even if email delivery is pending.
Website statistics
Only after consent, we measure pages and services viewed, source categories (such as Google, Facebook or direct), device category, important clicks and quote stages. URLs are limited to allowed paths without parameters or fragments. No form content, conversations, passwords, files or IP addresses enter statistics events. Identifiers are pseudonymous and do not represent identified people.
Access and retention
Statistics events are kept for up to 90 days with daily deletion. Aggregated reports and exports are restricted to authorized administrators. Recipients are Farhan Energy BV and Cloudflare as the hosting and storage provider. A technical deletion reference may be kept for 90 days to prevent in-flight events from being reintroduced. This system includes no advertising, marketing, data resale or advertising profiling.
Forms, chat and your rights
Quote and appointment requests and conversations you initiate are separate from optional statistics. Website documents and conversations are deleted after 90 days; commercial follow-up remains subject to its purpose and applicable obligations. Configured providers are Cloudflare (hosting), Resend (email) and Google Gemini (assistant). Do not send sensitive data in chat. For access, correction, deletion, restriction or objection, contact info@farhanenergy.com. You may complain to the Belgian Data Protection Authority. Hosting security may process technical information separately from statistics.